Gestiones y Trámites

Una empresa de servicios de limpieza industrial se enteró de una licitación pública para proveer servicios a un complejo hospitalario, un contrato valorado en más de RD$3 millones anuales. Al revisar los requisitos de la oferta, descubrió que necesitaba certificaciones de estar al día con la DGII, la TSS y el Ministerio de Trabajo, además de una constancia de no objeción. El plazo para presentar la oferta era de 10 días hábiles y la empresa no tenía ninguna de estas certificaciones vigentes.

Al intentar gestionarlas por cuenta propia, descubrió que tenía pendientes ante la TSS que debía resolver antes de obtener la certificación. Aunque en este caso la empresa no pudo presentar la oferta a tiempo, inmediatamente contrató a MMWA para regularizar su situación y prepararse para futuras oportunidades. MMWA resolvió los pendientes ante la TSS en una semana, obtuvo todas las certificaciones necesarias y estableció un sistema de monitoreo de vencimientos.

Hoy, la empresa mantiene un "portafolio de certificaciones" siempre vigente que MMWA renueva automáticamente antes de cada vencimiento. Cuando surgió una licitación similar seis meses después, la empresa presentó su oferta completa el mismo día del anuncio y ganó el contrato.

Un empresario del sector manufactura necesitaba renovar su línea de crédito rotativa de RD$2 millones con su banco. La renovación requería, entre otros documentos, certificaciones vigentes de la DGII y la TSS. Al solicitar las certificaciones, descubrió que su certificado DGII mostraba un estatus de "No Activo" porque no había actualizado la dirección fiscal después de mudarse de local.

El trámite de actualización de dirección parecía sencillo pero requería documentos específicos (contrato de alquiler, comprobante de domicilio, resolución de la empresa) y el empresario no sabía qué formulario llenar ni a qué ventanilla ir. Cada día de retraso acercaba la fecha de vencimiento de su línea de crédito. MMWA ejecutó el trámite de actualización de dirección fiscal ante la DGII en tres días hábiles, preparando toda la documentación requerida y haciendo el seguimiento hasta que el estatus se actualizó a "Activo".

Simultáneamente, gestionó la certificación de la TSS y preparó un paquete completo de documentos para el banco. La línea de crédito se renovó a tiempo y, a partir de ese momento, MMWA asumió la gestión permanente de todos los trámites de la empresa ante organismos gubernamentales. El empresario estima que ahorra al menos 15 horas mensuales que antes invertía personalmente en estas gestiones.