Administración del Personal

Una empresa de construcción con 60 empleados directos y múltiples subcontratistas tenía sus registros ante la TSS completamente desactualizados. Ex-empleados que habían sido despedidos hacía más de un año seguían apareciendo como activos en la nómina de la TSS, mientras que 8 empleados nuevos no habían sido registrados. La situación se descubrió cuando un obrero sufrió un accidente laboral y al acudir al seguro de salud, resultó que no estaba registrado en el sistema.

La empresa tuvo que asumir todos los gastos médicos de su bolsillo. MMWA realizó un cruce completo entre la plantilla real de la empresa y los registros de la TSS, identificando todas las discrepancias. Se dieron de baja los 14 ex-empleados que seguían activos (lo que además generaba un sobrecosto mensual de RD$35,000 en cotizaciones innecesarias), se registraron los 8 empleados nuevos con sus contratos respectivos y se actualizaron los salarios de 12 empleados que habían recibido aumentos no reportados a la TSS.

Se implementó un protocolo de movimiento de personal que asegura que cada alta, baja o modificación se procesa ante la TSS dentro de las 48 horas siguientes.

Una cadena de tiendas de ropa con tres locales y 45 empleados experimentaba una rotación anual del 40%. Cada salida y entrada de personal generaba trámites que se acumulaban sin procesar: contratos sin registrar ante el Ministerio de Trabajo, cartas de desahucio sin procesar, liquidaciones calculadas a ojo y expedientes de empleados activos sin documentación básica.

Cuando un ex-empleado presentó una demanda laboral, la empresa descubrió que no tenía ni el contrato firmado ni la documentación de terminación para defenderse. MMWA organizó los 45 expedientes laborales, procesó todos los trámites pendientes (15 contratos sin registrar, 8 cartas de desahucio sin procesar, 3 liquidaciones pendientes) y preparó toda la documentación necesaria para la demanda en curso.

Se implementó un sistema de checklist de ingreso y salida que garantiza que cada movimiento de personal se documenta completamente. Se estableció un reporte quincenal de movimientos de personal que permite a la gerencia tener visibilidad total sobre su plantilla.